www.domatessuyu.com ‘ dan Onur’un Citroen Firması ile olan  Tüketici sorunsalı  hakkında destek yazısıdır.

Citroen C4 Picasso’nun koltuğunda oluşan sorunun benden kaynaklandığını söyleyen Citroen yetkililerine teşekkürlerimi bir borç biliyorum. 9.000 km bir aracın koltuklarının tiftik tiftik olması biraz ilginç değil mi ? Aracı ikinci el almama rağmen aynı sorunu satın aldığım kişide yaşamış. Satın aldığım kişinin diğer aracı da C4 Grand Picasso. Kısaca C4 Garantisine yolladım 4 MP fotograf makinesi ile çekim yapıp garantiye sunuldu ve tüketiciden kaynaklanan hata olduğu söyledin. Aracım 1 yaşını bile doldurmamışken bu türlü hatalar yaşanması benim canımı sıkmadı değil doğrusu. Koltuklarının tiftiklenmesinin gerekçesi de metal eşyalar ( silah v.b ) taşınması olduğu söylendi. Bırak metali plastik bile taşınmıyor ki öyle bir durum olsa sadece belli bir bölgede olur. Metal taşısam sorun koltuğun sırt kısmının sağ veya sol kısmın  da oluşur ama sorun sırt kısımda sağdan sola tüm bölgede var. Böyle bir hata varsa bu benden değil üreticiden kaynaklanıyor demektir.

citroen-c4picasso
Neyse şunu belirteyim Citroen ’i Tüketici Hakları Mahkemesine veriyorum. %100 haklı olduğumu orada kanıtlayacağım. Koltuğun değişmesi talebinde bulunacağım kolaysa değiştirmesinler. Mahkemeyi kazandıktan sonra da değiştirmezlerse arabanın parasını alır çıkarım işin içinden. Citroen’i çok titiz bir marka olarak bilirdim. Ancak böyle bir cevap vermeleri beni şaşırttı. Bu yazıyı bütün webmasterların siteye kaynak göstererek yazmasını rica ediyorum. Bu uyarımı Citroen yetkililerine yaptım ama beni pek önemsemediler. Özellikle uyarıda bulundum yazabilirsiniz dediler. Söyleyen kişide Citroen dialogdan ismini vermek istemediğim bir kişi. Tüm sitelerde çıksın bakalım yazımız. Bu arada C4 Picasso aracınız varsa bazı serilerinde parça üretiminde hatalar var kampanya adı altında bu tarihlerde üretilen araçların parçalarını değiştiriyorlar aracınızı kontrol ettirmeyi unutmayınız. Kampanyadan herkesin haberi olsun istedim.

Kaynak : Domatessuyu.Com ( Citroen C4 Picasso Sorunu , C4 Picasso Zedeler )